Política de envíos
En Prime Health, nos comprometemos a entregar sus pedidos de forma rápida y eficiente. Aquí le explicamos lo que necesita saber sobre nuestra política de envíos:
Tiempo de procesamiento: Los pedidos suelen procesarse en 1 o 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Durante temporada alta o promociones, los tiempos de procesamiento pueden variar ligeramente.
Métodos de envío: Ofrecemos envío estándar para todos los pedidos, con plazos de entrega que varían según tu ubicación. También puedes optar por envíos urgentes al finalizar la compra para una entrega más rápida.
Tarifas de envío: Los costos de envío se calculan al finalizar la compra en función del peso y las dimensiones de su pedido, así como del método de envío elegido.
Seguimiento de su pedido: Una vez enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento. Puede rastrear su pedido directamente en nuestro sitio web utilizando el número de seguimiento proporcionado.
Envíos internacionales: Actualmente, solo ofrecemos envíos dentro de [Especificar países/regiones]. Para pedidos internacionales, podrían aplicarse aranceles aduaneros y aranceles de importación adicionales al momento de la entrega, los cuales son responsabilidad del cliente.
Problemas de entrega: si encuentra algún problema con su entrega o tiene preguntas sobre su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al [Correo electrónico de atención al cliente] para obtener ayuda.
Envíos en temporada navideña: Durante la temporada navideña, es posible que se produzcan retrasos en los envíos debido al aumento del volumen de pedidos y a los horarios de los transportistas. Recomendamos realizar los pedidos con suficiente antelación para garantizar una entrega puntual.
Devoluciones y cambios: para obtener información sobre devoluciones y cambios, consulte nuestra página de Política de devoluciones.
Siéntase libre de personalizar aún más este texto según los detalles y las políticas específicas aplicables a las operaciones de envío de Prime Health.